プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月

株式会社Reborn（以下「当社」）は、オンラインサービス「トレアップ」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• 登録情報：氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）、年代区分
• 利用情報：トレーニング記録、フィジカル測定データ、質問箱への投稿内容、視聴・利用ログ
• 決済情報：クレジットカード情報は当社では保持せず、決済代行事業者（Stripe）が安全に処理します。当社は課金状態等の情報のみを扱います。

2. 利用目的

• 本サービスの提供・本人確認・アカウント管理のため
• トレーニング記録・測定の可視化、コンテンツ提供、質問への回答のため
• 料金の請求・決済処理のため
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの連絡のため
• サービスの改善・不正利用の防止のため

3. 第三者への提供・外部サービスの利用

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。本サービスの運営にあたり、次の外部サービスを利用しており、これに伴い必要な範囲で情報を取り扱います。

• 決済：Stripe（クレジットカード決済の処理）
• インフラ：Vercel、Neon（アプリケーションおよびデータベースの提供・保管）
• AI回答：Anthropic（質問内容の処理。回答生成のために送信されます）
• 動画配信：YouTube／Vimeo 等（トレーニング動画の配信）

4. 未成年者の個人情報

本サービスは育成年代の選手を含みます。未成年者の情報は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで取得・利用します。取り扱いには特に配慮します。

5. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、通信の暗号化、パスワードのハッシュ化、アクセス制限等の適切な安全管理措置を講じます。

6. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持等のためにCookieおよびこれに類する技術を利用します。

7. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。アカウントの削除により、関連するデータは当社の定める範囲で削除されます。

8. お問い合わせ窓口

株式会社Reborn（個人情報保護管理者：山口 将史）
所在地：〒651-0086　兵庫県神戸市中央区磯上通8丁目1番29号 カサベラビルC&M403号室
メール：info@global-reborn.com

9. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で周知します。